KVD Service Podcast

Por: KVD Service Podcast

Für uns ist Service der Treiber für den Unternehmenserfolg. Wir sind das Netzwerk für Menschen, die den (technischen) Service innovativ und nachhaltig gestalten. Wir leben Service, verbinden Menschen, bieten Zugang zu Wissen und geben Impulse für die Zukunft.

Im KVD ServicePodcast sprechen wir mit Expert:innen über strategische und operative Themen im Service. Sie liefern Insights, Best Practices und Impulse für die Service-Praxis.

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Service unter Druck: Wie Unternehmen Logistik und Ersatzteilversorgung krisenfest machen 28/07/2026

Vom Anspruch zur Umsetzung: Customer Experience im Service wirksam machen 28/04/2026

Resilienz durch Service: Strategien & Handlungsempfehlungen, wie Unternehmen krisenfest werden 13/03/2026

Vom Produktverkauf zum Service-Vertrieb – Erfolgsstrategien, Incentivierung und Kundennutzen 19/02/2026

Smart Maintenance: Wie Instandhaltung zum Zukunftsfaktor im Service wird 14/10/2025

Von Chatbots zu Agenten: Wie KI den Service neu definiert 24/09/2025

Von Innovation zur Wertschöpfung: Was Trends für den Servicealltag bedeuten 08/09/2025

Cybersecurity für KMU: Prävention, Detektion, Reaktion in der IT-Sicherheit 24/06/2025

IT-Security: So geht Cybersicherheit für kleine und mittlere Unternehmen 05/06/2025

Wie der Service zum erfolgreichen Business wird 29/04/2025

Transformation im Service zwischen Tradition und Innovation 15/04/2025

Young Professionals im technischen Service 20/03/2025

PowerWomen@KVD – Wie Frauen den technischen Service stärken 06/03/2025

Mit Influencern Kunden zu Fans machen 20/02/2025

Innovative Services für Start-ups und Gründer 05/02/2025

Das sind die relevanten Trends und Themen im Service 2025 14/01/2025

Plattform-Entwicklung zur Digitalisierung der Kundenserviceprozesse 12/12/2024

Kundenbindung im Zeitalter von KI: Wie Exzellenz im Kundenservice den Unternehmenserfolg steigert 26/11/2024

LIVE-Podcast: Change-Themen im technischen Service - KI und Solution-Selling 11/11/2024

EU-Richtlinie zum Recht auf Reparatur in der Praxis gerecht werden 29/10/2024

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